Rankiva Digital

Biblioteca completa dos guias internos

Este app ja centraliza os documentos essenciais da agencia e esta pronto para crescer com autenticacao, busca e historico de revisoes.

Comercial
Entrada direta para documentos dessa frente.
7 documentos
Operacao
Entrada direta para documentos dessa frente.
7 documentos
Servicos
Entrada direta para documentos dessa frente.
4 documentos
Categoria

Comercial

Guias de posicionamento, venda, precificacao e conducao de propostas.

7 documentos
ComercialAbrir guia

Manual Comercial

Posicionamento, diagnostico, proposta, objecoes e fechamento para contratos recorrentes da Rankiva.

Publico: Comercial e direcao
Modelo: Venda consultiva com foco em recorrencia
ComercialAbrir guia

Diagnostico Comercial Inicial

Roteiro de descoberta para entender maturidade, urgencia, verba e encaixe da solucao antes de montar proposta.

Publico: Comercial e direcao
Modelo: Diagnostico consultivo antes da proposta
ComercialAbrir guia

Objecoes Comerciais Avancadas

Mapa de objecoes mais dificeis da venda consultiva da Rankiva, com leitura correta, risco escondido e resposta recomendada.

Publico: Comercial e direcao
Modelo: Venda consultiva com defesa de margem e recorrencia
ComercialAbrir guia

Precificacao e Planos

Faixas de precificacao, planos de 6 e 12 meses, e logica de upsell para a carteira da Rankiva.

Publico: Direcao e comercial
Modelo: Faixas recorrentes de 6 ou 12 meses
ComercialAbrir guia

Proposta Comercial Padrao

Estrutura-base de proposta da Rankiva para transformar diagnostico em recomendacao clara, escopo defendivel e proximo passo fechado.

Publico: Comercial e direcao
Modelo: Proposta consultiva com foco em clareza e fechamento
ComercialAbrir guia

Reativacao e Recuperacao de Clientes

Guia para recuperar contas frias, clientes pausados ou antigos contratos com nova leitura de valor e oferta de reentrada.

Publico: Comercial, atendimento e direcao
Modelo: Reentrada consultiva com nova leitura de contexto
ComercialAbrir guia

Template de Proposta Comercial

Estrutura reutilizavel para montar proposta com contexto, recomendacao, escopo, investimento e proximo passo sem perder clareza.

Publico: Comercial e direcao
Modelo: Uso interno na montagem de propostas
Categoria

Operacao

Guias para entrada de cliente, suporte, manutencao e fluxo interno.

7 documentos
OperacaoAbrir guia

Passagem Comercial para Operacao

Documento de handoff entre venda e execucao para evitar perda de contexto, promessa errada e onboarding falho.

Publico: Comercial, atendimento, operacao e direcao
Modelo: Transicao interna apos venda e antes do onboarding formal
OperacaoAbrir guia

Onboarding de Clientes

Checklist de entrada, coleta de acessos, kickoff e validacoes obrigatorias antes da producao.

Publico: Atendimento, operacao e direcao
Modelo: Ativado apos venda
OperacaoAbrir guia

Processos Internos

Fluxo da Rankiva do lead ate a recorrencia, com marcos operacionais e regras de transicao.

Publico: Toda a equipe
Modelo: Fluxo operacional interno
OperacaoAbrir guia

Politica de Manutencao e Suporte

Regras de escopo, limites do mensal, classificacao de demandas e SLA interno.

Publico: Atendimento, operacao e comercial
Modelo: Mensalidade recorrente com limites claros
OperacaoAbrir guia

Relatorio Mensal e Renovacao

Padrao de leitura mensal para cliente, estruturacao de percepcao de valor e preparo de renovacao sem depender de improviso.

Publico: Atendimento, operacao, comercial e direcao
Modelo: Ritmo recorrente mensal com foco em retencao e expansao
OperacaoAbrir guia

Template de Kickoff

Modelo reutilizavel de reuniao de kickoff para alinhar objetivo, escopo, dependencias, responsaveis e ritmo de comunicacao.

Publico: Atendimento, operacao e direcao
Modelo: Uso interno apos venda e antes da execucao recorrente
OperacaoAbrir guia

Template de Relatorio Mensal

Modelo reutilizavel para montar relatorios mensais com resumo executivo, entregas, metricas, aprendizados e proximo passo.

Publico: Atendimento, operacao e direcao
Modelo: Uso interno na rotina recorrente
Categoria

Servicos

Biblioteca dos servicos que a Rankiva vende e opera no dia a dia.

4 documentos